Impressum

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Gerner Elektrohaus Erich Kembügler GmbH (Auftritt unter „Elektro Kembügler“)
Gernerstraße 20 · 80638 München
Vertreten durch den Geschäftsführer Richard Diener
Telefon: 089 157 9010
E-Mail: elektro@kembuegler.com

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Durchführung von Verträgen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Auf dieser Website setzen wir keine Analyse- oder Werbe-Tracking-Dienste und keine Tracking-Cookies ein. Externe Inhalte wie Karten, Videos oder Social-Media-Beiträge werden erst nach Ihrem Klick geladen.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, auf Servern in Deutschland bzw. der EU betrieben. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Stabilität und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb). Server-Protokolle werden vom Hoster nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt per TLS (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile).

4. Cookies und Speicherung im Endgerät

Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Website keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Technisch notwendige Cookies entstehen nur bei der Anmeldung im Verwaltungsbereich der Website. Die Speicherung und der Zugriff erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit sie für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind.

5. Kontakt-, Kundendienst- und Terminanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Leistungsbereich, Nachricht und gegebenenfalls Ihren Terminwunsch), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Formularanfragen werden in unserem WordPress-System auf den Servern von IONOS gespeichert und unserem Team per E-Mail (Microsoft 365, siehe Ziffer 8) zugestellt. Zum Schutz vor Missbrauch wird die Anzahl der Anfragen für kurze Zeit anhand einer verschlüsselten, nicht im Klartext gespeicherten Kennung Ihrer IP-Adresse begrenzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Anfragen, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO bei einem Vertragsschluss) entgegenstehen.

6. Konfiguratoren und Preisorientierung

Unsere Konfiguratoren berechnen den unverbindlichen Preisrahmen direkt in Ihrem Browser; Ihre Auswahl wird dabei nicht an uns übertragen. Erst wenn Sie „Anfrage mit Auswahl senden“ wählen, übermitteln wir Ihre Auswahl zusammen mit Ihren Kontaktdaten an uns. Daraus erstellen wir automatisch eine PDF-Zusammenfassung für die interne Bearbeitung. Die Anfrage und das PDF werden geschützt in unserem WordPress-System gespeichert und unserem Team per E-Mail übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO. Für die Speicherdauer gilt Ziffer 5.

7. Telefon und KI-Telefonassistenz

Außerhalb unserer Öffnungszeiten nimmt eine KI-gestützte Telefonassistenz Anrufe entgegen. Dabei werden die Rufnummer, Zeitpunkt und Inhalt des Anliegens verarbeitet, um Ihr Anliegen zu erfassen und es auf Ihren Wunsch weiterzuleiten. Die Assistenz wird von einem Dienstleister in unserem Auftrag betrieben (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und unser berechtigtes Interesse an der Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Weiterleitung ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice.

8. E-Mail und Microsoft 365

Für E-Mail-Kommunikation, den Versand von Formularbenachrichtigungen und die Terminbuchung nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht vollständig ausgeschlossen werden; die Microsoft Corporation ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Showroom-Buchung über Microsoft Bookings: Der Button „Zum Buchungskalender“ öffnet die Buchungsseite von Microsoft Bookings. Die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Termin) verarbeiten wir zur Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Microsoft verarbeitet sie als unser Auftragsverarbeiter.

9. Bewerbungen

Bewerbungsdaten verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG). Zugriff haben ausschließlich die mit dem Verfahren befassten Personen. Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.

10. Eigene Kundenbewertungen

Über unser Bewertungsformular können Sie uns Feedback geben. E-Mail-Adresse und Auftragsnummer bleiben intern. Eine Bewertung wird nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung und nach Prüfung veröffentlicht (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.

11. Newsletter

Sofern die Newsletter-Anmeldung freigeschaltet ist, versenden wir Newsletter nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Double-Opt-in-Verfahren: Die Anmeldung wird erst nach Klick auf den Bestätigungslink wirksam. Wir speichern E-Mail-Adresse, Einwilligungstext sowie Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung zum Nachweis. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder Nachricht möglich.

12. Externe Inhalte erst nach Klick

Google Maps: Die Karte auf der Showroom-Seite wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Dann wird eine Verbindung zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, hergestellt; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen übertragen, eine Übermittlung in die USA ist möglich (Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) durch den Klick.

YouTube, Facebook und Instagram: Videos (über youtube-nocookie.com) und Beiträge werden ebenfalls erst durch Ihren Klick geladen. Anbieter sind Google Ireland Limited (YouTube) und Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland (Facebook, Instagram). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick.

Links zu sozialen Netzwerken und Portalen: Im Fußbereich und im News-Fenster verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, TikTok, Pinterest und XING sowie auf unseren Eintrag bei Stilpunkte München. Es handelt sich um einfache Links: Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Anbieters in einem neuen Fenster, und es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Anbieter sind TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland; Pinterest Europe Limited, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland; New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg (XING); LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland; sowie der Betreiber des Portals Stilpunkte (stilpunkte.de).

Links zu sozialen Netzwerken und Bewertungsportalen: Unsere Profile bei Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google, Cylex und Das Örtliche sind als einfache Links eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Google-Bewertungen: Sobald die Anzeige freigeschaltet ist, rufen wir Gesamtwertung und Rezensionen serverseitig über die Schnittstelle des Google Unternehmensprofils ab. Dabei werden keine Daten der Besucher dieser Website an Google übertragen.

13. Website-Assistent

Der Assistent „Frag Kembügler“ durchsucht ausschließlich auf dieser Website hinterlegte, von uns freigegebene Informationen. Es handelt sich weder um einen Live-Chat noch um einen KI-Dienst. Ihre Fragen werden nicht gespeichert und nicht an Dritte übertragen.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an elektro@kembuegler.com oder an unsere oben genannte Anschrift.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

15. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Die Preisrahmen der Konfiguratoren sind unverbindliche Orientierungswerte.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Elektro Kembügler GmbH, Gernerstraße 20, 80638 München (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber über die Erbringung von Elektroinstallations-, Planungs- und Beratungsleistungen geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Angebote und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

Kostenvoranschläge werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Sie sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlicher Angebotspreis bezeichnet. Bei Angeboten ist der angebotene Preis bindend für den beschriebenen Leistungsumfang.

§ 3 Leistungsumfang

Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem schriftlichen Angebot. Leistungsänderungen oder -erweiterungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und können zu einer Anpassung des vereinbarten Preises führen.

Wir sind berechtigt, Teile der vereinbarten Leistungen an qualifizierte Subunternehmer zu vergeben. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Ausführung verbleibt bei uns.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe, sofern nicht ausdrücklich als Nettopreise ausgewiesen.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB. Bei größeren Aufträgen sind Abschlagszahlungen nach Baufortschritt üblich und werden gesondert vereinbart.

§ 5 Ausführung der Arbeiten

Die Ausführung erfolgt nach den anerkannten Regeln der Technik sowie den einschlägigen VDE-, DIN- und EN-Normen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass der Auftragnehmer die für die Ausführung notwendigen Zugänge und Voraussetzungen erhält. Wartezeiten durch nicht rechtzeitig beigestellte Leistungen Dritter gehen zulasten des Auftraggebers.

Vereinbarte Ausführungstermine sind unter dem Vorbehalt rechtzeitiger Materiallieferung sowie des Fehlens unvorhersehbarer Hindernisse (höhere Gewalt, Streik etc.) verbindlich.

§ 6 Abnahme

Nach Fertigstellung der Arbeiten ist der Auftragnehmer berechtigt, die Abnahme zu verlangen. Die Abnahme ist in einem gemeinsamen Abnahmeprotokoll festzuhalten. Mit der Abnahme gilt die Leistung als vertragsgemäß erbracht, soweit keine wesentlichen Mängel geltend gemacht werden.

Verweigert der Auftraggeber die Abnahme, ohne wesentliche Mängel zu benennen, gilt die Leistung als abgenommen. Die VOB/B findet keine Anwendung, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistungsfrist beträgt für Werkleistungen 5 Jahre ab Abnahme gemäß § 634a BGB. Der Auftraggeber hat Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Wir sind berechtigt, Mängel zunächst durch Nachbesserung zu beheben.

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Eingebaute Materialien und Geräte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertragsverhältnis unser Eigentum. Der Auftraggeber ist verpflichtet, eingebaute Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln.

§ 9 Datenschutz

Im Rahmen der Vertragsabwicklung werden personenbezogene Daten des Auftraggebers erhoben und verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter www.kembuegler.com/datenschutz abrufbar ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, München.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.